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百度競價有點擊沒對話的原因及解決方法

選擇字號: 超大 標準 發布時間:2015-10-12 10:8:18 | 作者:Searcheo | 0個評論 | 人瀏覽

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    為什么百度競價有點擊沒對話呢?當我們沒有思路的時候首先要看漏斗圖,通過漏斗圖我們就可以發現問題出現在那些環節,一般競價是由展現>點擊>抵達>訪問>咨詢>轉化>成交這七個環節組成,從中一眼就可以看出,問題出現在點擊到咨詢這些環節,下面大家跟著我的思路分析下去。

    一、點擊本身的原因

    1、點擊量小

    這個問題在新手身上特別明顯,他們只知道對話少,一問他點擊量多少,一天30-40,這么點流量,你的對話一定多不了,切記做競價一定是精準流量越多越 好,流量越多轉化成本越低,而且競價效果會越穩定,反之不僅轉化成本高,而且競價效果會波動特別大,就會進入一個死循環。

    2、點擊量不相關

    由于匹配模式以及網民不確定性的原因,即便你的創意寫的在相關,依然還是會有部分不相關的人群的進入,我們要做的就是讓這部分比例達到最小化

    解決方案:1、我在操作競價時有個原則就是點擊量最大化:單個業務目標人群較少的至少也是3000關鍵詞,人群廣的一般都是1w以上關鍵詞,對于轉化較好的關鍵詞自然是左側前五       2、匹配模式從來不糾結,都是短語+否詞,這種組合很大程度上保證了人群的相關性(不在細節上糾結,追求的是大方向正確)

    二、網站抵達率低

    當一個目標用戶點擊了創意進入著陸頁的時候,由于網站打不開,或者網速太慢,等了十幾秒還是看不到著陸頁,直接就關掉網頁走了,這種情況下我們的錢依然是花出去了,而且是白白浪費了。

    怎么判斷用戶到底進沒進入著陸頁了呢,這里有個數據指標:抵達率,一般來說抵達率>80%是正常的,如果你的低于80%,那就需要優化了,抵達率在百度統計里就可以設置,如下圖所示

    解決方案

    1、換成獨立ip空間  2、優化網頁,使網頁體積變得更小

    三、著陸頁出現問題

    1、著陸頁與創意、關鍵詞不匹配

    這是經常性出現的問題,當一個用戶點擊關鍵詞發現著陸頁上的內容不是他想要的,或者說找不到自己需要的時候,大多數的用戶選擇是關掉網頁換下一家,現在的用戶的都是沒有耐心的,一眼看不到想要的,就會離開

    2、著陸頁營銷性差

    當一個用戶來到著陸頁瀏覽時,雖然內容是相關性的,可是由于營銷性差,沒有抓住用戶需求,像這種很平淡的著陸頁,用戶流失依然會很高,對話自然會少

    3、競爭對手的原因

    畢竟不只是我們一家在投放,我們是跟多個對手進行直接競爭,我們中國的網民又習慣性的貨比三家,如果競爭對手的著陸頁營銷性比你強的話,你的對話少就很好理解了。

    解決方案:

    當著陸頁與創意、關鍵詞不匹配怎么辦呢?從兩個方面解決這個問題,1、研究關鍵詞本身的意思,如會計資料這個關鍵詞,用戶想要的是資料,你讓用戶進入了課 程介紹頁面,可想而知流失會很高,對應的著陸頁一定是資料專題頁轉化才會高。   2、直接用目標關鍵詞在百度搜索看你的競爭對手都是怎么匹配的關鍵詞、創意與著陸頁,照著學

    當著落頁營銷性差怎么做呢,想都不要想一定是研究主要兩家競爭對手的著陸頁,分析優劣點,直接照抄,還有核心的一招就是一定要給用戶他最需要的贈品,誘惑用戶咨詢或者直接轉化(列如教育行業:永遠是資料教程做贈品是最好)

    四、咨詢本身問題

    1、咨詢軟件打開慢

    由于網速的以及咨詢軟件本身的原因,導致用戶點擊咨詢打不開或者說打開特別慢,因而造成了咨詢少的問題。

    2、咨詢入口布置有問題

    用戶來到著陸頁, 看到了想要的內容,當想要咨詢的時候,找不到咨詢入口(電話、咨詢軟件等),或者說沒有很好的在著陸頁上進行咨詢入口布置,加上用戶本身主動咨詢的欲望不高,導致了咨詢很少。

   3、咨詢方式使用不當

    在pc端的時候咨詢方式也許不會造成太大的問題,但是移動端如果還是照搬使用pc端的做法(咨詢軟件彈窗、點擊咨詢、多種聯系方式掛著),注定你不會有很好的轉化,用戶在移動端的習慣發生了改變,咨詢的方式也隨之而改變了。

    解決方案:。

    1、咨詢軟件一般都是選用商務通、樂語、商橋等,因為他們非常專業、且利于數據統計,最重要的是系統穩定

    2、學會號召用戶進行咨詢,如下圖所示,只要在不影響用戶瀏覽的情況下,都可以號召用戶咨詢

    3、移動端有自己特有的咨詢方式:電話、在線留言、短信聯系,

    

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