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干貨!淘寶運營不得不看的運營技巧!

選擇字號: 超大 標準 發布時間:2014-12-19 9:39:11 | 作者:Searcheo | 0個評論 | 人瀏覽

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    首先考慮的是商品關于普通關鍵字的排名。在關鍵字的選擇上,為了避免淘寶對部分熱門關鍵字商品的排序進行人為影響,我們選擇一組比較冷的關鍵字進行測試。在淘寶首頁搜索欄搜索商品,通過對結果的對比,可以得出以下幾個規律:

一、無關因素的規律

    排名先后與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和單一關鍵字在商品名稱中出現的先后順序、次數等因素基本無關。例如“火星湖專賣,火星湖折扣電影”的商品和名為“火星湖電影票”的商品比較,在搜索“火星湖”關鍵字的時候,前一種商品不會因為“火星湖”關鍵字出現了兩次或者售出量多等因素而在搜索結果中排名靠前。

二、搜索結果排名規律

    影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發布時間)。寶貝有效期有兩種取值,分別是14和7,對應與產品發布時選擇的有效期,發布時間就是你的寶貝上架的時間?!巴扑]商品”這個因素對應于我們發布商品時的“櫥窗推薦”選項。搜索結果根據是否“櫥窗推薦”商品這個因素,被劃分為兩個區段,無論剩余時間是多少,推薦商品的區段排名都在未推薦商品區段的前面,同一區段內,剩余時間越短,排名越靠前。例如:即便“火星湖電影票”商品還有5分鐘就要下架了,如果它沒有被勾選為櫥窗推薦商品,他的排名還是比剛剛發布出來的櫥窗推薦商品“火星湖折扣電影票”靠后。如果同樣都是櫥窗推薦商品,那么快要下架的“火星湖電影票”會排在前面。

三、等效搜索詞規律

    1、第一關鍵詞+第二關鍵詞=第一關鍵詞+特殊字符+第二關鍵詞即緊密排列規律,搜索時特殊字符將被忽略,搜索結果不含拆分(即搜索結果中多個關鍵詞按照順序緊密相連)。

    2、第一關鍵詞+空格+第二關鍵詞=第二關鍵詞+空格+第一關鍵詞,即順序無關規律,用空格分割兩個關鍵詞搜索的結果中含拆分(即搜索結果中既有多個關鍵詞緊密相連又有多個關鍵詞不緊密相連的情況),關鍵詞出現順序和搜索時的順序無關。例如搜索“火星湖電影票”,那么標題為“電影票5折珠?;鹦呛焙汀爸楹;鹦呛娪捌?折”這兩種情況都將被搜索到。同時無論搜索的結果含不含拆分,排名一定嚴格按照搜索結果排名規則來排序。

    經過大量測試,淘寶基本沒有對關鍵字排名進行干預,搜索符合上述三條規律。

高級搜索頁搜索規律

    淘寶高級搜索頁搜索所得出的結果和首頁搜索的結果很大差別,搜索不再以剩余時間為主要的排名依據,通過分析結果得到以下一些規律。首先,通過高級搜索頁搜出來的結果默認顯示的是“人氣寶貝”列表中的寶貝,這個列表的排名顯然不是以剩余時間來排序的,經過測試,我們發現影響人氣寶貝列表排名的因素主要是瀏覽量、售出量、賣家等級(信譽值)這幾個因素。淘寶經過一定的權值計算后,給出了最終列表的順序。并且這個順序十分不穩定,順序經常發生變化,這主要是由于商品瀏覽量的變化導致的。由此可以說明,瀏覽量對排名因素的作用高于其他因素。此外,頁面上還有“所有寶貝”選項,經過分析,所有寶貝選項卡中的商品排列順序完全符合第一點中的三條規律。

淘寶賣家應對的優化策略

    實際進入高級搜索頁來搜索商品的買家相對較少,大部分買家一般都在首頁搜索欄進行搜索。并且在高級搜索頁面進行第二次搜索時,實際上采用的仍然是首頁搜索的機制,所以在考慮店鋪優化時,可先暫時規避因為高級搜索規律所帶來的復雜度,集中考慮普通搜索的三個規律的優化策略。

    1、寶貝標題的充分利用

    首先舉一個簡單的例子。假設要賣珠?;鹦呛劭垭娪捌?,應該如何發布呢?可以選擇的商品標題常用有“珠海家園電影票,火星湖5.5折,雙鉆信譽”(以下稱第一種標題),或者“珠海家園,火星湖電影票5.5折,雙鉆信譽”(以下稱第二種標題)。買家一般會在首頁的搜索欄里搜索“火星湖電影票”或“火星湖電影票”,且以無空格的前者居多。以帶空格的“火星湖電影票”搜索時,兩種標題都被搜索到。而根據上述緊密排列規則,用不帶空格的“火星湖電影票”(緊密排列)作為關鍵字時,搜索結果將不含拆分,于是第一種標題被漏掉了,我們的寶貝沒有被搜索出來,這是個失敗的標題。

    再來看“珠海電影票”的搜索,根據順序無關規律,搜索的結果中將包含拆分,并且拆分以后的關鍵字順序不影響排名,第二種標題仍然能夠被搜索到。所以應該選擇第二種標題。等效搜索詞規律告訴我們,在寶貝有多種屬性的時候,應該把聯系最緊密的屬性和寶貝的名稱寫在一起。緊密排列和關鍵字組合是門學問,它讓你能夠提高寶貝被搜索到的概率當然,僅僅用第二種標題還是遠遠不夠的。

    綜合所有規律,寶貝是否能夠被搜索到,取決于寶貝的標題里是否含有關鍵字,以及關鍵字是否正確組合。淘寶規定寶貝的標題最長不能超過60個字節,也就是30個漢字,在組合理想的情況下,包含越多的關鍵字,被搜索到的概率就越大。第二種標題總共35個字節(半角符號一個字節),浪費了25個字節,大約10個漢字,這種浪費是很可惜的。

    2、標題關鍵字的分割

    如果一點都不分割標題,會使整個標題看上去一團糊涂,比如“珠海家園火星湖電影票5.5折雙鉆信譽……”這么多字沒有一個標點符號,完全不斷句,雖然有利于增加被搜索到的概率,但是會讓買家看得很辛苦甚至厭煩,所以,少量而必要的斷句是應該的。而且斷句符號的選擇也是門學問,經過測試,在使用半角都好的情況下,搜索引擎認為逗號的兩邊完全是不同的詞句,進而硬性割裂;而使用其他一些符號比如/.^或者是半角空格,雖然標題看上去有斷句,但搜索引擎在處理的時候會按照緊密排列規律,忽略這些特殊符號的存在。

    第二種標題除了增加字數以外,還有改進的余地,那就是把中間的半角逗號全部替換為/符號,如此一來,本來搜索“家園火星湖”時因為逗號分割而不被搜索出來的標題,由于/被忽略也將能夠被搜索出來。這樣,不僅在標題上斷句分明使人一目了然,而且在搜索時等同于沒有的情況。用一個玩笑做例子,如果你的寶貝標題是“珠海家園咸豬肉/榮獲國家優質獎”,那么搜索“豬肉榮”的買家也能搜索到你的寶貝,無關乎他崇拜他的黃飛鴻你賣你的咸豬肉。

    3、排名盡量靠前

    經過上面這些優化步驟,相信你的寶貝一定能夠被淘寶的搜索引擎親密接觸到,點擊進來并產生效益。假設我們的寶貝排名是66頁第20個,哪個買家有這個耐心翻66頁區找我們那可憐的寶貝,不用著急,關于排名我們還有好辦法。理解以下搜索結果排名規律可以知道,淘寶的默認排名制度是輪流坐莊制,也就是說剩余時間越少,排名越靠前,考慮到選擇“櫥窗推薦”商品會在搜索結果中第一優先,并且我們發布商品的時候,增加剩余時間趨近于0的頻率,我們在選擇寶貝有效期的時候,一定要選擇7天。關于櫥窗數量規則和獲得櫥窗獎勵的辦法

    4、什么時間發布商品最合

    這個問題看起來很難回答,但換一種問法,什么時候上網購物的人最多,生意最好做?當然是周六日啦。我們發布的寶貝要正好在周六日的時候排名最靠前,也就是剩余時間最短!因此可以選擇在周日的晚上8:30來添加商品,那么,一周以后的周六,寶貝的剩余時間就剩下1天多,如果同類商品不是很多,基本上就是可以排名更加靠前,買家第一眼就可以看到,在輔以一定的價格優勢,點擊率就上去了。經過一周時間寶貝才能排名靠前,等待的時間實在太長,而排名在前面的時間又那么短暫,有什么別的辦法嗎?

    淘寶規則不允許重復發布商品,否則會被管理員刪除,我們可以圍繞主要關鍵字來構造同一個商品的不同名稱進行發布,只要保證關鍵字和實際的商品對應就可以獲得買家的訪問。間隔一定時間,發布不同名但實質相同的產品,就可以帶來點擊率的增加。每隔一天發布一種同樣不同名的寶貝,就能使這寶貝每天都在搜索結果中占據有利排名,從而規避因為7天時長帶來的大部分時間寶貝排名靠后的情況。當然,重復商品名稱和內容需要構得相當巧妙。

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